【GTM 教學】如何追蹤網頁捲軸深度？4 步驟掌握用戶真實閱讀比例（GA4 適用）

在進行 SEO 內容行銷時，你是否常遇到一個困擾：「明明點擊次數很多，但不知道讀者到底有沒有把文章看完？」

GA4 預設的捲軸追蹤僅會在用戶到達 90% 時觸發，這讓我們難以判斷讀者是在開頭就離開，還是讀了一半才失去興趣。

本文將手把手教你如何透過 GTM (Google Tag Manager) 設定 25%、50%、75% 的多階層捲軸追蹤，精確掌握用戶的「閱讀流失曲線」。

為什麼你需要設定自訂捲軸深度？

1. 區分流量品質： 判斷不同來源（如 Facebook vs. Google 搜尋）的讀者，誰對你的內容更有熱誠。
2. 優化內容長度： 如果大多數人在 50% 就離開，代表你的文章可能過長，或是中間段落不夠吸引人。
3. 精準廣告投遞： 你可以針對「讀完 75% 文章」的高興趣受眾進行再行銷（Retargeting）。

第一步：開啟 GTM 內建捲軸變數

在開始設定前，必須先確保 GTM 會讀取「捲軸百分比」這個數值。

1. 登入 GTM 後台，點擊左側選單的 「變數 (Variables)」。
2. 在右上角點擊 「設定 (Configure)」。
3. 捲動到最下方，勾選 「Scroll Depth Threshold」（捲軸深度閾值）。

第二步：建立「捲軸高度」觸發器

我們要告訴 GTM 在什麼時候該發送數據給 GA4。

1. 點擊 「觸發器 (Triggers)」 > 「新增」。
2. 命名為：Trigger - GA_SCROLL_DEPTH。
3. 觸發器類型： 選擇 「捲軸高度 (Scroll Depth)」。
4. 垂直捲軸高度： 勾選「百分比」，輸入：25, 50, 75, 90。
5. 觸發時機： 選擇「所有頁面」或指定特定目錄。

第三步：設定 GA4 事件代碼

這是將數據傳送到 Google Analytics 的關鍵步驟。

1. 點擊 「代碼 (Tags)」 > 「新增」。
2. 代碼類型： 選擇 「Google Analytics：GA4 事件」。
3. 評估 ID： 輸入你的 GA4 ID（G-XXXXXXXX）。
4. 事件名稱： 建議自訂為 scroll_depth_tracking。
5. 事件參數 (Event Parameters)： 新增一個參數。
   • 參數名稱： scroll_depth_value
   • 值： 點擊 + 號選擇 {{Scroll Depth Threshold}}。
6. 啟動條件： 選擇剛才建立的 「捲軸高度觸發器」。

第四步：在 GA4 註冊自訂維度

注意！ 若沒做這一步，你在 GA4 報表或 Looker Studio 中將看不到具體的百分比數值。

1. 前往 GA4 管理界面 > 自訂定義 (Custom definitions)。
2. 點擊 「建立自訂維度」。
3. 維度名稱： 捲軸百分比。
4. 範圍： 選擇 「事件 (Event)」。
5. 事件參數： 輸入你在 GTM 設定的 scroll_depth_value。

完成上述設定後，建議等待 24 小時。接著你就可以在 Looker Studio 建立一個熱圖報表，分析：

• 哪些文章的完讀率（90%）最高？
• 不同來源（媒介）進來的讀者，誰在 25% 就跳走了？

透過數據，我們不再盲目寫作，而是能針對讀者的「閱讀耐心」進行精準的內容優化！

專家建議： > 雖然追蹤 25/50/75% 很精確，但如果你的網頁包含大量評論區或頁尾，90% 的觸發可能不代表真的讀完。建議將 75% 作為「文章核心內容讀完」的指標會更準確。