使用 GA4 或 Looker Studio 做報表時，最常聽到的就是：「這個要用維度，還是指標？」、「為什麼選了維度後數字怪怪的？」

原因其實很簡單：維度跟指標本來就來自兩個邏輯世界。

一、什麼是維度 vs 指標

維度（Dimension）是「你要分類的標籤」

它幫你把資料切分成不同的群組，好像你在分類箱子一樣。

• 例如：國家、城市、流量來源、頁面網址、裝置類型。
• 問題句型：「誰？什麼？在哪裡？是誰做的？」

指標（Metric）是「你要計算的數量」

它幫你算出每個分類的數據結果，好像你在每個箱子上貼上數字標籤。

• 例如：使用者數、事件數、購買次數、停留秒數、轉換次數、收入。
• 問題句型：「多少？幾次？幾個人？花多少錢？」

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二、簡單例子：維度與指標配對

想知道什麼	維度	指標
哪些醫師被點了幾次？ (可參與案例)	event_label（醫師名稱）	事件次數
哪些來源帶來最多點擊？	source / medium	事件次數
各國來了多少訪客？	國家	使用者數
哪些裝置比較常購買？	裝置類型	轉換次數

三、常見搞混的情況

1. 只選指標，卻沒加維度

結果你只看到一個總數，無法分類出不同對象。

2. 只選維度，卻忘了加指標

報表無法顯示數值，因為沒東西好計算。

3. 想拿來分類的東西卻用成指標

例如：「我想看各醫師」卻誤把醫師名稱設成指標，結果系統告訴你”無法計算”。

四、超簡單口訣：先分類、後計算

維度決定你要看哪幾組人；指標幫你算出每組的表現。

情境:
在醫師預約系統選擇畫面，想要知道哪些醫師被點擊的狀況?

拆解步驟：

• 我先用 event_label 分出各個醫師
• 然後用事件次數，去計算每個醫師被點幾次

GA4 與 Looker Studio 的強大之處，就是你可以自由混搭維度與指標，設計出最貼近你商業需求的報表。只要牢記：「先分類，後計算」，維度與指標就會變得非常好用！